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华晨宝马iX3新车驱动电机毛病失掉动力
发表时间: 2024-09-17 23:51:38 作者: 贝博平台体育app官网
1.宝马ix3电动车运用三个月6000公里,开在路上忽然报传动系统毛病,然后过了一会忽然抛锚失掉动力,存在严峻安全危险。2.4s剖析原因是电机碳刷碳粉引起,需拆解电机整理碳粉3.可是新车才3个月为何呈现此问题,以及后续怎么防止此问题,无法解释。作为顾客需求厂家正面处理此问题,防止后续严峻安全危险。但现在只给整理碳刷,无安全确保。现在厂家不予替换驱动电机,只给整理碳粉,要求替换电机。假如不予替换要求延保。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!
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