2021年2月5日,由腾讯公司举办的2020年度阳光媒体人线上大会取得圆满成功,现场回顾了2020年“阳光媒体人”系列课程的丰硕成果,分享了《2020年微信平台正能量报告》和《2020年网络谣言治理分析报告》两大报告,并为微信公众平台、小程序头部账号运营者以及直播、短视频机构代表解读平台运营规则、探讨后疫情时代互联网生态发展趋势。

  2020年是非比寻常的一年,微信迎来了首个十周年。这十年,微信慢慢的变成为人们数字生活里不可分割的一部分,通过连接、协调、赋能的平台力量,将新技术、新应用、新模式深度植入社会生活的方方面面。

  在微信快速地发展的同时,为构建和维护公平、有序、健康的网络生态环境,自2018年起,在各级主管部门的指导下,腾讯公司安全团队与各平台团队打造了“阳光媒体人”系列安全课程,加强了辟谣矩阵和正能量传播建设,通过活动、课程、安全服务,在用户、企业和政府有关部门之间,搭建了通畅的沟通交流平台。截至目前,“阳光媒体人”已累计服务头部公众帐号、小程序、主播共计1500余个,这些头部账号的粉丝量及用户数合计近20亿人次。

  腾讯公司公共事务副总裁陈勇在致辞中强调为打造健康、安全、实用的网络产品功能,腾讯公司一直采取坚决的措施、可靠的保障,切实筑牢安全的底线;营造向上向善的互联网空间,寻求更高质量、更可持续的发展,同样需要每一位运营者的热情参加、全力配合。

  如今,“阳光媒体人”已走过四年风雨岁月。而在过去一年,新型冠状病毒肺炎疫情深刻影响了人们的生活,也让大家感受到数字化的经济发展带来的新机遇。互联网助力抗击疫情,在线医疗、在线教育供给强劲,正能量内容创作同样鼓舞人心。但在互联网抗疫层面,自媒体运营也出现了一些问题,包括“华商难”“XX渴望回归中国”等恶意营销、谣言、黑产、标题党等。

  微信总编辑金璇提到,随着《网络内容信息生态治理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》相继出台,网络治理更加精细化、灵活化,对平台规范化运营提出了更高的要求,也希望运营者及时关注主管机关的管理规范。

  面对当前自媒体存在的违规收集用户隐私、软色情、炮制文章、搬运作品等问题,微信平台会重拳出击,专项治理。过去一年,微信公众平台先后开展“恶意营销”“未成年保护”等自媒体专项整治,微信小程序开展涉疫情不当信息治理专项等。金璇说道:“期许未来,我们大家都希望通过合规的运营,让更多朋友们了解如何构建更好的生态,在良好的生态中携手共进。”

  全球新型冠状病毒肺炎疫情对网络生态带来了一定的冲击,在公众共同抗击疫情的情绪共振下,2020年微信平台坚持“正能量”,保持阳光积极的态势,促进网络生态的和谐发展。

  大会上,腾讯公司发布了《2020年微信平台正能量报告》。腾讯公司安全管理部运营总监、舆情专家高大为介绍,疫情以来,媒体、政务类帐号发挥重要引领作用,专业自媒体积极“响应”“补位”。疫情相关线百万篇。

  其中,众多头部自媒体在发布内容时表现出理性温情一面,自发从真实记录、科普辟谣等维度切入,成为抗疫战线的一员。专业内容、理性思考、多平台联动,我们努力把微信平台积极向上的情绪、把被大多数群体认同的正能量展示给大家,无论是公众平台,还是小程序、视频号,都应更多去关注主流价值和服务美好生活。

  2020年,在“信息疫情”的大背景下,网络谣言治理的难度加大,治理环境更为复杂。腾讯公司政务舆情部副总监崔斌现场发布了《抗击“信息疫情”践行社会责任——2020年网络谣言治理分析报告》,从新型冠状病毒肺炎疫情、医疗健康、食品健康、社会科学及其它等四大类别分享了热点谣言榜单和案例。

  2020年腾讯较真平台和微信平台依旧坚守辟谣阵地。其中,腾讯较线则辟谣内容,累计推出辟谣榜单53个,为用户更好的提供了超过17.2亿次辟谣科普。微信平台安全团队等以“辟谣公众号+小程序+举报触达”等方式,从多个角度开展辟谣工作。截至2020年11月,“微信辟谣助手”累计用户数5361万,年度累计访问量达4600万次。

  值得一提的是,今年腾讯公司联合中山大学大数据传播实验室率先开拓了辟谣在社会价值领域的研究。通过构建“辟谣社会价值评估模型”,从“辟谣传播力”“谣言阻断力”“情绪恢复力”“治理响应力”四个方面测算腾讯较真等辟谣平台的社会贡献。研究表明,疫情期间辟谣平台在舆论场上扮演稳压器和净化器的角色,发布辟谣信息有效对冲阻断谣言传播达54.5%。

  在新冠肺炎疫情之战中,腾讯秉持科技向善,以互联网科技的力量,通过技术和产品为全球战疫提供支持。疫情在进一步刺激互联网经济的同时,也对网络黑灰产犯罪产生了重要影响。腾讯守护者计划安全专家王晓旭以实际的案例和详尽的分析提醒平台运营者,应当重视和了解创作红线,远离法律政策风险。要防范成为网络黑产的受害者,切勿成为网络黑产团伙的客户,更不能成为黑产团伙的帮凶。构建清朗网络环境,不仅需要健全和完善对恶意信息的打击体系,还需要公众、网络站点平台以及监管部门的多方参与,社会共治。

  同时,微信市场部高级经理杨明熙也分享了《视频号的朋友们》,深入浅出地讲解了微信生态的理念、灰度中的视频号,以及微信视频号的运营秘笈,与运营者们一起探索阳光内容的创作之路。

  2020年,在疫情汹涌、反复无常的时刻,微信平台上的创作者们创作了大批正能量内容,激励着我们砥砺前行。走过不平凡的2020,走进2021,因为阳光媒体人的存在,所以我们的网络充满阳光,我们坚信,心向阳,才能行无疆。